TeamViewer

TeamViewer is een softwareprogramma waarmee het voor de helpdeskmedewerkers mogelijk is om een directe verbinding op te zetten met uw PC. Als u telefonisch contact heeft met een helpdeskmedewerker van Flevo ict kan u gevraagd worden om naar deze pagina toe te gaan en op de link van TeamViewer te klikken. U krijgt dan mogelijk de vraag of u het programma "TeamViewerQS_nl" wilt uitvoeren of opslaan. Als u kiest voor uitvoeren, krijgt u mogelijk nog een keer dezelfde vraag (afhankelijk van de beveiligingsinstellingen op uw PC). Kies dan wederom voor uitvoeren.

TeamViewer QuickSupport

Als het scherm "TeamViewer QuickSupport" verschijnt, ziet u hierin een ID staan. Dit ID geeft u door aan de helpdeskmedewerker. Daarna zal de helpdeskmedewerker u vragen om een wachtwoord, deze mag u zelf kiezen. Zonder deze gegevens kan uw computer niet worden overgenomen. Hierna zal de helpdeskmedewerker uw PC op afstand bedienen.

Teamviewer QuickSupport is een applicatie, welke gebruikt wordt door de supportafdeling van Flevo ict, om op afstand een PC of server over te nemen. Download en gebruik TeamViewer alleen op advies van en in samenspraak met de Helpdesk van Flevo ict.

Tarief:

Computer support per 15 min. € 17,50

Wij staan voor u klaar als u vragen of problemen heeft tijdens kantooruren.
Voor de klanten met een servicecontract zijn we bereikbaar: 24 uur per dag, 7 dagen per week.
We beschikken over kennis en expertise die we graag ter beschikking stellen. U kunt een beroep doen op ervaren servicemedewerkers. Bent u benieuwd naar de mogelijkheden? Maak een afspraak of kom vrijblijvend langs in onze winkel!

Telefoon: 0321-386235
Dit e-mail adres is beschermd tegen spambots, u heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.