Bedrijven lopen steeds vaker schade op, omdat hun telefooncentrale wordt gekraakt. Criminelen kraken die centrale en bellen vervolgens naar dure 0900-nummers en naar het buitenland. De nietsvermoedende klant wordt even later geconfronteerd met een torenhoge rekening.

Marktleider KPN kreeg in 2009 gemiddeld hooguit één melding hiervan per week. Ruim een jaar later zijn er iedere week drie tot vier bedrijven de dupe. De criminelen proberen met nummers en codes toegang te krijgen tot de centrales via het internet of de telefoon. Deze centrale is vaak beveiligd met een makkelijk te kraken wachtwoord, vaak nog de standaardcode en deze wordt vaak niet gewijzigd. Veel bedrijven weten niet dat de standaardcode moet worden aangepast.

Wat is er aan de hand? De hackers zorgen ervoor dat, met buitgemaakte inlogcodes, de telefoonlijnen naar hun eigen buitenlandse betaalde telefoonnummers nachtenlang open blijven. Men routeert als het ware het eigen telefoonverkeer over de gehackte telefooncentrales. Op deze manier incasseert men wel de inkomsten van de eigen klanten, doch rekent men zelf niet af met de telecomproviders. Als bij een telefooncentrale ingebroken wordt, kan de hacker ongeoorloofde telefoongesprekken voeren, bijvoorbeeld naar een duur eigen informatienummer. De kosten zijn voor rekening van het bedrijf. Per gehackte centrale gaat het gemiddeld om ongeveer 16.000 euro.

Wat is hier tegen te doen?

Beveiliging van telefooncentrales en het voorkomen van het hacken is eerst en vooral de verantwoordelijkheid van de klant. U als klant kunt er bijvoorbeeld voor zorgen dat het pand of de ruimte waar de telefooncentrale staat voldoende is beveiligd zodat derden niet bij uw telefooncentrale kunnen komen. Daarnaast kunt u wachtwoorden en/of pincodes van voicemail boxen en/of tekst beantwoorders (meldteksten) regelmatig wijzigen, zodat misbruik door derden voorkomen kan worden. Maar ook het installeren van de laatste beveiligingsupdates voor al uw apparatuur dat direct aan het internet is gekoppeld en het installeren van een goede firewalls, kunnen het risico op hacken beperken. En mocht u onverhoopt toch de dupe zijn geworden van deze criminelen, dan moet u in ieder geval zo snel mogelijk aangifte doen bij de politie.

Wat kan Flevo ict voor u betekenen?

Bij het installeren en beheren van uw telefooncentrale, doet Flevo ict al heel veel om fraude tegen te gaan. Zo wijzigen wij standaard alle vanaf de fabriek ingestelde wachtwoorden en volgen wij ook alle veiligheidsrichtlijnen op die er vanuit de fabrikant van de telefooncentrale voorgeschreven worden.

Criminelen worden helaas ook steeds slimmer en inventiever en zij ontwikkelen steeds weer nieuwe middelen om in te kunnen breken op telefooncentrales. Het gaat hierbij in feite om georganiseerde misdaad, waarbij ook de providers in veel gevallen zelf slachtoffer worden. Zoals eerder verteld gaat het om vele duizenden euro's aan schade. Daarom is het zaak dat de beveiliging van uw telefonie omgeving van tijd tot tijd opnieuw wordt beoordeeld. Flevo ict biedt u daarom de Telefooncentrale Scan. Hiermee bieden we u de mogelijkheid beveiliging van uw telefonie omgeving (opnieuw) te laten beoordelen en u van het juist advies te voorzien. De kosten van deze scan bedragen € 150,-- .

Wilt u meer informatie? Neem dan contact op met onze kantoor via telefoonnummer 0321-386230.