flevo bellen

kpn

hp pp 2011

cisco

microsoft

ambassadors of telecom

Limiet op datagebruik in buitenland  E-mail

Data-verkeer buiten Nederland, het blijft uitkijken. In het buitenland lekker via je laptop naar streaming radio luisteren, of via internet op je smartphone naar het Journaal kijken: veel mensen krijgen na afloop een gepeperde rekening van hun telecomprovider. En dat moet anders, zegt Neelie Kroes, EU-commissaris Digitale Agenda.

 

Vanaf vandaag zijn Europese telecomproviders verplicht om hun klanten de mogelijkheid te bieden om een waarschuwing te ontvangen wanneer ze tijdens een verblijf in het buitenland 50 euro (dit bedrag geldt per maand) aan data verbruikt hebben. De waarschuwing moet verstuurd worden wanneer 80% van dit plafond bereikt is. Is de bovengrens bereikt, dan moet de internetverbinding tijdelijk stopgezet worden tot de eerste dag van de volgende maand.

1 Juli

Tot 1 juli hebben klanten de mogelijkheid om zelf een plafond te kiezen - waarbij dus ook andere bedragen dan de genoemde 50 euro mogelijk zijn. Wie op die datum nog geen keuze heeft gemaakt, zal standaard worden ‘ ingesteld ‘ op 50 euro. Per 1 juli wordt bij 50 euro aan dataverbruik de verbinding verbroken en geblokkeerd, tenzij de gebruiker anders heeft aangegeven.

 

De limiet moet ervoor zorgen dat schrijnende gevallen als dat van een Duitser die tijdens een vakantie in Frankrijk een tv-programma downloadde en maar liefst 46.000 euro(!) moest betalen tot het verleden behoren.

 

Ook gaat er een maximum bedrag voor datagebruik in het buitenland gelden van 80 cent per megabyte, dat moet dalen naar 50 cent in 2011. Deze regels gelden alleen voor datagebruik binnen de Europese Unie.

Limiet

Klanten van Vodafone en KPN kunnen sinds maandag hun limiet aanzetten door het zenden van een sms. Zodra de limiet bereikt is, wordt het datagebruik afgesloten voor de rest van de maand. Tenzij de gebruiker zijn limiet heeft uitgezet.

 

Per 1 juli wordt iedereen automatisch aangemeld voor het maximum van 50 euro, exclusief btw. Volgens KPN is het limiet van 50 euro goed voor gemiddeld 30 MB aan dataverbruik.

Bill shock

Met het maximum maandbedrag moet een zogenaamde ‘bill shock’ voorkomen worden. Veel bellers schrikken als ze, na gebruik van internet in het buitenland, hun rekening onder ogen krijgen.

 

Binnen Nederland kunnen zij vaak onbeperkt internetten, door middel van een bundel. In het buitenland moet elke byte betaald worden. De kosten variëren van 30 eurocent tot 10 euro per megabyte, afhankelijk van de afspraken die gemaakt zijn.

 

De OPTA houdt toezicht of de providers zich aan de regels houden en kan boetes uitdelen tot 450.000 euro.

 

bron: NUzakelijk en ComputerIdee

 

 
Powered by KWOOT